kt1 – Chính Sách Bảo Mật & Quyền Riêng Tư
Tài liệu này giải thích cách kt1 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu một cách minh bạch, có trách nhiệm và tuân theo các nguyên tắc bảo vệ quyền riêng tư phù hợp với người dùng.
Cập nhật lần cuối: 2026
1. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ trên kt1, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để vận hành nền tảng và cung cấp trải nghiệm phù hợp với từng người dùng:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (KYC) như ảnh CMND/CCCD.
- Thông tin thanh toán nội địa: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ViettelPay, ZaloPay). Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví của bạn.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và cài đặt ngôn ngữ – được thu thập tự động mỗi khi bạn truy cập nền tảng.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, danh mục game đã truy cập, thời gian phiên chơi và lịch sử giao dịch VND.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: Được sử dụng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn người dùng và cải thiện hiệu suất tải trang.
2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
kt1 chỉ sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và cần thiết để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Các mục đích sử dụng dữ liệu bao gồm:
- Xác minh danh tính và tuổi khi đăng ký tài khoản, ngăn chặn truy cập của người dưới 18 tuổi.
- Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND, đảm bảo tên chủ tài khoản khớp với thông tin đã đăng ký.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống và hoạt động rửa tiền.
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt và giải quyết tranh chấp giao dịch theo mã tham chiếu.
- Cải thiện hiệu suất nền tảng, tối ưu giao diện di động và cá nhân hóa nội dung phù hợp với thói quen sử dụng.
- Gửi thông báo về giao dịch, trạng thái tài khoản và các ưu đãi liên quan (có thể tắt trong cài đặt tài khoản).
Dữ liệu phân tích tổng hợp (không liên kết với danh tính cá nhân) có thể được sử dụng để cải thiện chất lượng dịch vụ và phát triển tính năng mới phù hợp hơn với người dùng Việt Nam.
3. Cookies & Theo Dõi Phiên
kt1 sử dụng cookies – các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách và cải thiện trải nghiệm người dùng. Có ba loại cookies được sử dụng trên kt1:
Cookies thiết yếu duy trì phiên đăng nhập, ngăn bạn phải xác thực lại mỗi lần chuyển trang và bảo vệ an toàn phiên giao dịch. Nhóm này không thể tắt vì là điều kiện cần để nền tảng hoạt động.
Cookies hiệu suất ghi lại thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang – ví dụ trang nào tải chậm hoặc tính năng nào ít được sử dụng – giúp đội kỹ thuật kt1 ưu tiên cải tiến đúng chỗ.
Cookies tùy chọn ghi nhớ cài đặt cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, tỷ lệ kèo ưa thích và cấu hình thông báo. Bạn có thể xóa cookies bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt; tuy nhiên một số tính năng tùy chỉnh sẽ không còn hoạt động sau đó.
4. Lưu Trữ, Bảo Mật & Chia Sẻ Dữ Liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng được mã hóa trong quá trình truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 và được lưu trữ trên hạ tầng máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên kt1 có thẩm quyền và nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng.
kt1 có thể chia sẻ dữ liệu giới hạn với các đối tác vận hành cần thiết trong các trường hợp sau: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (để xác minh và xử lý giao dịch VND), đối tác cung cấp phần mềm trò chơi (chỉ dữ liệu phiên chơi kỹ thuật, không bao gồm thông tin định danh) và cơ quan có thẩm quyền theo yêu cầu pháp luật. Trong mọi trường hợp, kt1 yêu cầu các đối tác ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu trước khi tiếp cận thông tin.
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính tiêu chuẩn. Sau thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
5. Quyền Của Người Dùng & Kiểm Soát Dữ Liệu
Người dùng kt1 có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Dưới đây là những gì bạn có thể yêu cầu tại bất kỳ thời điểm nào:
- Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân kt1 đang lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động tài khoản.
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trực tiếp trong mục hồ sơ tài khoản hoặc qua bộ phận hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi đóng tài khoản, với điều kiện không còn nghĩa vụ lưu trữ pháp lý nào áp dụng.
- Quyền từ chối tiếp thị: Hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi qua SMS hoặc trong cài đặt thông báo của ứng dụng Android bất kỳ lúc nào.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu kt1 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian tranh chấp hoặc điều tra đang diễn ra.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, liên hệ bộ phận hỗ trợ kt1 qua email [email protected] kèm theo số điện thoại đã đăng ký và nội dung yêu cầu rõ ràng. Yêu cầu sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý tùy theo tính chất và khối lượng thông tin liên quan.
6. Cập Nhật Chính Sách & Liên Hệ
kt1 có quyền sửa đổi chính sách bảo mật này theo từng thời điểm nhằm phản ánh thay đổi trong hoạt động nền tảng, quy định pháp luật hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này cùng ngày cập nhật ở đầu tài liệu. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, kt1 sẽ thông báo qua số điện thoại đã đăng ký với thời gian phù hợp trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung đã thay đổi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở mục 5.
Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật của kt1, cách xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ: [email protected]. Ngoài ra, bạn cũng có thể tìm câu trả lời nhanh tại trang FAQ của kt1 – nơi tổng hợp các câu hỏi thường gặp nhất về tài khoản, giao dịch và chính sách nền tảng.